سياسة الخصوصية

1. مقدّمة

تشرح هذه السياسة أي بيانات شخصية تجمعها منصة «نبني معًا»، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها، وما حقوقك عليها. تُطبَّق هذه السياسة على الموقع والتطبيق وكل خدمات المنصة.

نلتزم في معالجة بياناتك بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الأول والأخير، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الدولة والمدينة.
• بيانات التحقق من الهوية: رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، ولحسابات الأعمال رقم السجل التجاري والاسم التجاري والتصنيف، ورقم الترخيص الهندسي للمكاتب الهندسية.
• بيانات المشاريع: وصف المناقصة وموقعها التقريبي والكروكي والمخططات والمرفقات التي ترفعها، وعروض الأسعار المقدَّمة عليها.
• بيانات المعاملات: الفواتير والرسوم والعمولات والاشتراكات وحالة السداد. لا نخزّن أرقام البطاقات — تُعالَج المدفوعات لدى مزوّد دفع مرخّص.
• المراسلات: رسائل المحادثة الداخلية المرتبطة بمناقصة أو حجز، وتذاكر الدعم.
• بيانات تقنية: عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجلات الدخول والاستخدام.

3. أغراض المعالجة

• إنشاء حسابك والتحقق من هويتك عبر رمز التحقق (OTP) المرسل إلى جوالك.
• تشغيل الخدمة: مراجعة المناقصات ونشرها، عرض المعدات وحجزها، مطابقة العروض، وإتمام العقود.
• توثيق حسابات الأعمال بمراجعة السجل التجاري والتراخيص قبل تفعيلها.
• إصدار الفواتير وتحصيل الرسوم والعمولات والاشتراكات.
• الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام، بما يشمل الفحص التلقائي لمنع تبادل وسائل التواصل قبل اعتماد العقد.
• الدعم الفني، وتحسين الخدمة عبر تحليلات مجمّعة لا تحدّد هويتك.
• إرسال إشعارات تشغيلية ضرورية (اعتماد مناقصة، عرض جديد، استحقاق فاتورة)، ورسائل تسويقية يمكنك إيقافها في أي وقت.

4. الأساس النظامي للمعالجة

• تنفيذ العقد المبرم بينك وبين المنصة عند استخدامك الخدمة.
• الالتزام بمتطلبات نظامية — كالفوترة الإلكترونية وحفظ السجلات المحاسبية.
• المصلحة المشروعة في حماية المنصة ومستخدميها من الاحتيال.
• موافقتك الصريحة فيما يتعلق بالرسائل التسويقية، ولك سحبها متى شئت.

5. من يطّلع على بياناتك

• المستخدمون الآخرون — بقدر ما تقتضيه المعاملة فقط: ترى الشركات المشاركة تفاصيل المناقصة والكروكي، ويرى المورّد بيانات الحجز اللازمة للتسليم.
• بيانات التواصل المباشر (الجوال والبريد) تبقى محجوبة بين الطرفين ولا تُفتح إلا بعد اعتماد الإدارة للعقد.
• مزوّدو الخدمة: بوابة الدفع، ومزوّد رسائل التحقق، ومزوّد الاستضافة — بقدر ما تحتاجه المهمة المسندة إليهم، وبموجب اتفاقيات سرية.
• الجهات المختصة عند وجود طلب نظامي أو قضائي.
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• ملفات ضرورية: تحفظ جلسة الدخول في كوكي آمن (httpOnly) وتُبقيك مسجَّلًا — لا تعمل المنصة بدونها.
• ملفات تفضيلات: تحفظ اختياراتك مثل الوضع الليلي.
• ملفات تحليلية: تقيس أداء الصفحات بصورة مجمّعة. يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الضرورية منها يمنع تسجيل الدخول.

7. حفظ البيانات ومدتها

• تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب قائمًا.
• تُحفظ الفواتير والسجلات المحاسبية للمدة التي توجبها الأنظمة السعودية.
• تُحفظ سجلات المناقصات والعقود لإثبات المعاملة والرجوع إليها عند النزاع.
• بعد إغلاق الحساب تُحذف أو تُجهَّل البيانات التي لا يوجد التزام نظامي بحفظها.

8. أمن المعلومات

• تشفير الاتصال بالكامل عبر HTTPS.
• الدخول برمز تحقق لمرة واحدة بدل كلمات المرور، وجلسة محفوظة في كوكي غير قابل للقراءة من المتصفح.
• تقييد الوصول الداخلي للبيانات على الموظفين المخوّلين بحسب مهامهم، وتسجيل كل إجراء إداري حسّاس.
• لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. وعند وقوع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية نُشعرك والجهة المختصة وفق ما يوجبه النظام.

9. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقصة.
• طلب حذف بياناتك، فيما لا يتعارض مع التزام نظامي أو معاملة قائمة.
• سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها.
• لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@nabnimaan.com — نردّ خلال 30 يومًا كحد أقصى.

10. خصوصية القاصرين ونقل البيانات

• الخدمة ليست موجّهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإن وصلنا خلاف ذلك حذفنا البيانات.
• تُستضاف بياناتك داخل المملكة. وإن لزم نقلها خارجها لأغراض تشغيلية، يتم ذلك وفق ضوابط نظام حماية البيانات الشخصية.

11. تحديث هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية، ونعلن التحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. التغييرات الجوهرية نُشعرك بها عبر البريد أو إشعار داخل المنصة.